产品介绍: TCALL呼叫中心是基于通讯、计算机和网络技术,包含了IVR、ACD、通话录音、TTS、语音识别、智能外呼、统计分析等子系统的沟通管理系统。 TCALL呼叫中心是基于Vxml技术的新一代呼叫中心中间件。Vxml是开放式的语音脚本技术,使业务开发更简单,与WEB服务结合更容易,能最大程度的保护用户的投资。 TCALL通过丰富的功能节点、细致的事件处理,可实现几乎任意的业务逻辑;借助Vxml的开放性,支持ASPJSPPHP等脚本语言,可访问Oracle、SQLServer、DB2、MySql等任意